TERMES ET CONDITIONS

1. Informations sur l'entreprise (Mentions Légales)

Identité : Masoin Aurélie, Rue Castor 8 à 1421 ophain, 0456/01.94.24, lemomentdaure@gmail.com
Structure juridique : Numéro d'entreprise 1032491853, Le moment d'Auré
Régime particulier de franchise des petites entreprises
Hébergeur: Wix.com Inc., 500 Terry A François Blvd San Francisco, CA 94158, +1 415-639-9034."

2. Description des Prestations et Déontologie

Nature des soins : Le moment d'Auré propose des massages bien-être, ils sont non thérapeutiques et à but non médicaux.
Code de déontologie : Respect de la vie privée, de la pudeur, de l'hygiène et la non-caractère sexuel des prestations.
Limites : Le massage ne remplace pas une consultation médicale.

3. Modalités de Réservation et Paiement

Prise de rendez-vous : Procédure via le site, par téléphone ou mail, et confirmation nécessaire.
Paiement : Moyens de paiement acceptés (espèces, carte), tarifs sur le site internet, et politique sur les chèques cadeaux voir point 8.

4. Politique d'Annulation et de Report

Délai d'annulation : Prévenir à l'avance (24h) pour éviter la facturation de la prestation.
Retard : Un retard engendre une diminution du soin.

5. Responsabilité et Santé du Client

Contre-indications : Veuillez signaler tout problème de santé (grossesse, maladies, allergies) avant la séance. Le moment d'Auré décline toute responsabilité en cas de dommages physiques liés à une omission du client concernant son état de santé (contre-indications non signalées).
Comportement inapproprié : Le moment d'Auré se réserve le droit de refuser une prestation en cas de comportement inapproprié ou de fausses informations.
Le moment d'Auré se réserve le droit de facturer la séance dans son intégralité en cas de geste inapproprié.

6. Protection des Données (RGPD)

Les données personnelles sont collectes à des fins strictements professionnelles.
Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données sur simple demande à lemomentdaure@gmail.com.

7. Lieux d'exercice: les soins peuvent se donner à plusieurs endroits:

Au cabinet principal situé Rue Castor 8 à Ophain.
Dans les locaux du centre médical Arcadia (Route de l'état 200 à Lasne), les lundis matin.
Il est également possible sous toute réserve de la part du Moment d'Auré de bénéficier d'un soin à domicile.

8. Bons cadeaux:

Validité de 4 mois après la date d'achat. Passée cette date, la carte cadeau n'est ni modifiable ni remboursable sauf avec l'achat d'une prolongation qui s'élève à 15€ pour deux mois supplémentaires. La demande de prolongation doit être faite avant la date d'expiration initiale.
La carte cadeau est non-remboursable : elle n'est pas échangeable contre de l'argent.
La carte est transférable mais ne peut être revendue. Cela veut dire que vous pouvez la donner à un proche.
La prestation dûe est égale ou supérieur à la valeur de la carte.
Si le soin choisi est d'un montant inférieur à la somme de votre carte, une carte cadeau avec le montant restant vous sera délivré à la fin de votre séance avec une nouvelle validité de 2 mois.
Annulation tardive : en cas d'annulation de moins de 24h à l'avance (ou de non-présentation), la carte cadeau est considérée comme consommée et perdue.
Présentation obligatoire : Vous devez présenter la carte (physique ou numérique) le jour du soin pour pouvoir en profiter.
Le moment d'Auré n'est pas responsable en cas de perte ou de vol du bon cadeau et qu'aucun duplicata ne sera fourni sans preuve d'achat originale.